お客様アンケート
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| [料金] | [言葉遣い] | [接客態度] | |||||||||||||||
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| [説明内容] | [対応の速さ] | ||||||||||||||||
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お客様の声
感想・情報
丁寧な対応で好感がもてる。貴社の益々の発展を願っています。
回答
ありがとうございます。これからも大客様にご満足して頂けるよう、従業員一同頑張ってまいります。
感想・情報
概して丁寧に対応してくれました。少し高いかな？と思います。
回答
整備工賃については無駄を省きできるだけリーズナブルな料金で、部品については新品交換だけでなくリンク品や中古品等の利用でお客様に合わせた整備内容でのご提案ができるように努めております。
是非またお越しくださいませ。心よりお待ち申し上げております。
感想・情報
全体に元気がない。職場をもっと明るくすることが大切。上の方が自らを明るくされたら下もきっとそれに続くと思いますよ。
回答
貴重なご意見、ありがとうございます。良い点は継続し、悪い点は直しながら頑張ってまいります。
是非またお越し下さいませ。
心よりお待ち申し上げております。
感想・情報
頑張って下さい。
回答
ありがとうございます。今後とも従業員一同頑張ってまいります。
是非またおこしください。
心よりお待ち申し上げております。
感想・情報
いつもお車をお借りしましてありがとうございます。
回答
ご満足頂けまして本当に嬉しいです。今後とも従業員一同頑張ってまいります。
是非またお越しください。
心よりお待ち申し上げております。
感想・情報
樋渡さん、糸川さんお世話になりました。今後共宜しくお願いします。ありがとう。
回答
大変励みになります。ありがとうございます。
是非またお越しください。
心よりお待ち申し上げております。
感想・情報
無理難問に理解しつつ持ちかけているが、上手に説明受けては、納得する様に接待のサービスマンに関心しています。中々立派です。今後共宜しくお願いします。
回答
お客様にご満足頂けまして大変嬉しく思っております。そのように仰って頂けますと本当にありがたく思い、大変励みになります。ありがとうございます。
是非またお越しください。
心よりお待ち申し上げております。
感想・情報
車検などに出す場合、代車をお借りするのですが、約束した日になるべく貸して欲しい。都合が悪い場合は前もって連絡してください。
回答
対応ご指摘ありがとうございます。体制を見直しお客様にご不便をおかけしません様、努力してまいります。
是非またお越し下さいませ。
心よりお待ち申し上げております。